Tout voyageur invalide, ayant un handicap ou des allergies doit en aviser l’agence dès l’inscription.

Certains pays, restaurants, autocars et hôtels ne sont pas équipés pour répondre aux besoins particuliers de certains voyageurs. Ainsi, Escapade voyages & aventure se réserve le droit de refuser une personne qui ne pourrait compléter le voyage ou pour qui le voyage pourrait constituer un danger pour elle-même ou pour les autres.

N’exerçant aucun contrôle sur les fournisseurs de services, Escapade voyages & aventure ne peut en aucun cas garantir l’absence de substances allergènes durant le voyage.

Escapade voyages & aventure est détenteur d’un permis du Québec, conformément à la loi.  

Escapade voyages & aventure souscrit une assurance responsabilité civile, conformément à la loi.

Escapade voyages & aventure agit seulement en qualité d’agent en ce qui concerne les arrangements d’hôtels ou de transports soit par avion, train, autobus, taxi ou autre et n’assume aucune responsabilité pour tout retard, perte de biens personnels, blessure, accident, décès, dommage, incommodité, perte de jouissance, bouleversement, désappointement ou détresse, résultant d’un des motifs suivants : toute action injustifiable ou négligente ou toute omission de la part de quelque fournisseur de services que ce soit, maladie, vol, conflit de travail, panne mécanique, quarantaine, faillite, guerre, contraintes gouvernementales, fermeture de frontières, mauvaises conditions atmosphériques ou catastrophes naturelles, fermeture éventuelle ou mauvais état des routes d’accès ou tout autre contretemps échappant à son contrôle, arrivée du voyageur en retard à l’aéroport le jour du départ ou aux différentes convocations durant le circuit quelle qu’en soit la raison.

Pour tous les voyages autres que les circuits spécialisés ou exclusifs d’Escapade voyages & aventure : les conditions propres à chaque fournisseur s’appliquent (ex. : Vacances Air Transat, Sunwing, Vacances Air Canada, Tours Chanteclerc, etc.).

Un dépôt peut être demandé au moment de l’inscription pour les voyages.

Le solde du paiement doit être effectué à nos bureaux conformément à la date figurant sur la facture du voyageur (* ou plus selon un avis spécifique figurant sur le dépliant publicitaire du programme).

Pour les croisières, les conditions précédentes de cette rubrique peuvent différer.

Vos coordonnées complètes, incluant votre date de naissance, seront demandées. Les noms et prénoms doivent obligatoirement correspondre (en tous points) à ceux figurant sur le passeport. Une copie de votre passeport peut être exigée.

Avant de réserver, le voyageur doit avoir pris connaissance des particularités du circuit spécialisé qu’il veut réaliser. Il doit avoir la condition physique requise pour participer au voyage d’une manière autonome, sans assistance physique de la part de l’accompagnateur et sans retarder le rythme du groupe (voir section santé des voyageurs).

Les modes de paiement acceptés sont : paiement comptant, carte débit, chèque certifié et cartes de crédit Visa, MasterCard ou American Express.